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Diversidad funcional cognitiva: análisis de buenas prácticas en
la Biblioteca Agrícola Nacional “Orlando Olcese”
Cognitive functional diversity: analysis of good practices in
the “Orlando Olcese” National Agricultural Library
Juan Carlos Nina Verastegui
Universidad Nacional Agraria La Molina
Contacto: jnina@lamolina.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-0875-0485
Resumen
El presente estudio tuvo la finalidad
de analizar la inclusión laboral de los
pasantes del centro Retos – Atención
a la Diversidad en la Biblioteca
Agrícola Nacional “Orlando Olcese”
como ejemplo de buenas prácticas en
diversidad funcional cognitiva. Fue de
enfoque cualitativo, tipo descriptivo
y diseño de estudio de caso. El
muestreo fue no probabilístico de
tipo intencional. La muestra estuvo
constituida por 4 trabajadores (2 de
Retos y 2 de la BAN). Se aplicó una
guía de entrevista y se analizaron las
respuestas a través de la codificación
axial. El estudio evidenció que la
inclusión de jóvenes con discapacidad
intelectual del programa Retos en la
Biblioteca Agrícola Nacional “Orlando
Olcese” genera un entorno laboral
Abstract
This study aimed to analyze the
workplace inclusion of interns from
the Retos – Attention to Diversity
center at the Orlando Olcese National
Agricultural Library as an example
of good practices in cognitive
functional diversity. It employed a
qualitative, descriptive, and case
study design. The sampling method
was non-probabilistic and purposive.
The sample consisted of four sta
members (two from Retos and two
from the National Agricultural Library).
An interview guide was used, and the
responses were analyzed through
axial coding. The study showed that
the inclusion of young people with
intellectual disabilities from the Retos
program at the “Orlando Olcese”
National Agricultural Library fosters a
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humano, colaborativo y enriquecedor.
Se concluye que la experiencia
demuestra el valor de las prácticas
inclusivas como acciones éticas que
fortalecen la comunidad.
Palabras clave: Discapacidad
intelectual, pasantías, inclusión
laboral, bibliotecas.
humane, collaborative, and enriching
work environment. It is concluded
that this experience demonstrates
the value of inclusive practices as
ethical actions that strengthen the
community.
Keywords: Intellectual disability,
internships, inclusion, libraries
Recibido: 15/10/2025 / Aceptado: 24/11/2025
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Introducción
A raíz de la exposición “Ciencias
Humanas y cultura UNALM”
organizada por la Cátedra Arguedas
de la Universidad Nacional Agraria La
Molina (UNALM), que busca celebrar
la riqueza cultural molinera, se exhibió
una muestra de publicaciones de los
Juegos Florales y del Departamento
de Ciencias Humanas, así como una
colección selecta de libros de José
María Arguedas, disponibles en Sala
Perú, sala de ciencias sociales de la
Biblioteca Agrícola Nacional “Orlando
Olcese”. Entre ellas se encuentran
dos de sus obras más profundas y
significativas.
“Diamantes y pedernales” (1989),
la cual trata sobre la historia de
Mariano, retratado como un “upa”
que es despreciado y expulsado por
su hermano Antolín debido a sus
limitaciones. Es contratado como
arpista por Aparicio en a Alk’amare,
pueblo del que llega tras su exilio.
Es calificado de puro por su jefe
y asociado con lo mágico por su
amistad con un cernícalo que cría,
al que llama “Inteligente Jovin”. En el
transcurso de la historia, Mariano deja
de ser tratado como un forastero,
pues Irma, la amante ocabambina
de Aparicio, le habla en el mismo
lenguaje, quechua apurimeño por
provenir del mismo lugar, lo cual lo
hace sentir como un igual. Al morir, es
enterrado con respeto y dignidad.
Otro de los libros representativos
de Arguedas es “Los ríos profundos”
(1987), el cual retrata el internamiento
de Ernesto en un colegio de Abancay
en el que conoce a la “opa” Marcelina,
de rostro blanco, baja y gorda. No
habla y se expresa mugiendo. Es
acosada sexualmente por los demás
alumnos y violentada. Algunos sienten
placer y otros, asco al verla. Por su
parte, un hecho marca en el cambio
de Marcelina, el motín liderado por
Doña Felipa contra los hacendados
por el robo de la sal, que era para los
animales y no para los necesitados.
Este ímpetu y liderazgo es lo que hacen
que Marcelina se suba a la torre de la
iglesia y ya no circule por los patios
oscuros del colegio. Tras la llegada de
la epidemia del tifo en Abancay, varios
enferman y la opa languidece. Ernesto
le pide perdón por el sufrimiento que
vivió en vida. La obra culmina con
el cambio de mentalidad que tiene
éste hacia la fallecida por la madurez
en solidaridad contra el cese de las
injusticias, así como en el reencuentro
con su padre.
Precisamente, los vocablos “upa” y
“opa” tienen la misma acepción. Para
Cerrón (1976), “upa” es una expresión
quechua proveniente de Junín que
se emplea para denominar a aquellas
personas que poseen discapacidad
intelectual, mientras que “opa”
para Calvo (2022) significa sordo,
sordomudo, lelo, sandio, bobo.
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Mariano y Marcelina representan
de cierto modo a la diversidad
funcional, descrita por Romañach
y Lobato (2005) como aquella que
se ajusta a una realidad en que las
personas funcionan de manera
diversa o diferente de lo social. Los
autores señalan que con este modelo
todos tienen el mismo valor moral y
derechos, sin tomar en cuenta sus
capacidades o posibles limitaciones.
Desde un punto de vista
sociocultural, la diversidad funcional
considera que las causas que originan la
discapacidad son sociales. Rodríguez,
Sánchez y Ferreira (2024) señalan que
la discapacidad es solo una forma
de opresión contra las personas que
poseen identidades periféricas y que
intentan encajar y demostrar que son
valiosas y especiales.
El modelo de diversidad funcional
lo que busca es quitar el estigma de
que las personas con discapacidad
son ineficientes o deficientes y
enriquecer la idea de que son muy
valiosas por sí mismas.
El Ministerio de Educación
Nacional de Colombia (2006) indica
que la diversidad funcional cognitiva
engloba a aquellos individuos con
dificultades de una o varias de sus
funciones cognitivas, lo que afecta
en sus procesos de recepción,
procesamiento y emisión de la
información. Estas dificultades
impactan en su capacidad de
aprendizaje y procesamiento de datos,
por lo que requieren de un apoyo para
potenciar su desempeño.
Según estadísticas del censo del
INEI (2017) citadas por el Ministerio
de la Mujer y Poblaciones Vulnerables
(2025), un 10% de la población
peruana presenta algún tipo de
discapacidad, de los cuales destacan
un 1%, que presentan dificultad para
entender o aprender y un 0.7% para
relacionarse con los demás y hablar o
comunicarse.
Hoy en día, las personas con
discapacidad intelectual en el Perú
son más propensas a sufrir toda clase
de desigualdad y discriminación,
especialmente los niños, quiénes
están más propensos a recibir menos
posibilidades que sus pares tanto
en una alimentación balanceada,
atención médica, educación pública
gratuita y atención necesaria (Calsina,
2022).
Para Chiurazzi & Pirozzi (2016)
citados por Rosales (2020), la
discapacidad intelectual está
asociada a cuatro grupos: El primero
compuesto por personas con
autismo, las cuales requieren apoyo
en áreas como la interacción social,
autocontrol, desarrollo físico y motor
como el aprendizaje significativo. El
segundo, por personas con síndrome
de Asperger, que también necesitan
establecer vínculos sociales y recibir
una información clara y motivacional.
El tercer grupo compuesto por
aquellas que tienen síndrome de
Down, que poseen ciertas dificultades
en el lenguaje y comunicación y que
pueden mejorar a través del desarrollo
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motriz, participación en actividades
grupales y fomento autónomo en el
aprendizaje. Finalmente, en el cuarto
grupo están aquellas personas con
discapacidad intelectual leve, que
requieren de aprendizajes significativos
y del uso de símbolos asociados a la
interacción y motivación.
A lo largo de la historia, las personas
con discapacidad han atravesado
grandes dificultades para su inserción
en el mercado laboral, no solo
por sus limitaciones en el entorno
público y educativo, sino también
por los prejuicios y temores sobre
su desempeño laboral. No obstante,
los tiempos han ido cambiando
y se han ido implementando
programas y estrategias para frenar
estos estereotipos, tanto así que
hoy constituyen un gran facilitador
en la enseñanza de metodologías
adaptables y útiles para el desarrollo
pleno de sus capacidades y habilidades
sociales.
En ese contexto, el 30 de marzo
del 2007, el Estado peruano suscribió
la Convención sobre los Derechos de
las Personas con Discapacidad con
la finalidad de promover la equidad
en derechos humanos y libertades
y prohibiendo cualquier forma de
rechazo o discriminación. Además,
se reconoce y protege el derecho
de las personas con discapacidad a
trabajar en igualdad de condiciones y
oportunidades a través de incentivos
y políticas de acción inclusivas
(Quiñones y Rodríguez, 2015).
Uno de los centros enfocados en
el desarrollo integral de habilidades
sociales es el centro Retos - Atención
a la Diversidad (Retos, 2025), ubicada
en el distrito de Surco de Lima, Perú,
cuya finalidad es mejorar la calidad de
vida de las personas con discapacidad
intelectual, brindándoles herramientas
formativas y transformadoras que
fortalezcan sus competencias.
Como parte de este proceso, los
estudiantes de la academia aplican
sus conocimientos y habilidades
en pasantías laborales, supervisadas
y evaluadas por un monitor, para
brindarles oportunidades de
crecimiento profesional en contextos
reales y promover así su inclusión y
autonomía.
Los estudiantes del centro Retos –
Atención a la Diversidad hicieron sus
pasantías desde el 10 junio al 11 de
diciembre del 2019 en la Universidad
Nacional Agraria La Molina (UNALM),
específicamente en la Biblioteca
Agrícola Nacional “Orlando Olcese”
(BAN). Tras la pandemia, retomaron
sus funciones el 14 de agosto del
2023. Acudieron a la biblioteca dos
veces por semana, los días lunes y
miércoles, en la franja horaria de 9:00
hasta las 13:00 horas a realizar sus
prácticas prelaborales.
La BAN es el principal centro de
información documental en ciencias
agropecuarias de la Universidad
Nacional Agraria La Molina y del
campo agrario a nivel nacional
(UNALM, 2024).
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Ante lo expuesto, este estudio
pretende analizar la inclusión laboral
de los pasantes del centro Retos
– Atención a la Diversidad en la
Biblioteca Agrícola Nacional “Orlando
Olcese”, como ejemplo de buenas
prácticas en diversidad funcional
cognitiva.
Metodología
La presente investigación es de
enfoque cualitativo. Hernández,
Fernández y Baptista (2014)
lo definen como un proceso
inductivo, interpretativo, recurrente
y cuyos significados se extraen de la
información extraída de un fenómeno
único y particular.
El tipo de estudio es descriptivo,
señalado por Hernández, Fernández
y Baptista (2014) como el alcance
que pretende brindar una cartografía
del objeto de análisis, tanto de sus
propiedades, características, ángulos,
dimensiones y/o perfil para detallar
cómo es y cómo se manifiesta.
El diseño es un estudio de caso,
referido por Soto y Escribano (2019)
como el método de un sistema de
métodos que de una manera lógica y
coordinada se complementan entre sí
con la finalidad de profundizar sobre
un caso determinado y detallar su
desarrollo y rasgos.
Para acercarse a la realidad del
objeto de estudio, se hace necesario
identificar los sujetos, acciones
y situaciones en las que se vean
involucrados (Sandoval, 2002). El
mapeo de ese modo sirve para
profundizar en los actores sociales y
su entorno en búsqueda de analizar
su escenario.
La población del estudio está
conformada por 12 personas
que se encuentran directamente
involucradas en la coordinación,
supervisión y/o acompañamiento
de las actividades de los pasantes
del centro Retos – Atención a la
Diversidad en la Biblioteca Agrícola
Nacional “Orlando Olcese”. Por parte
de Retos, la población está compuesta
por ocho trabajadores, distribuidos
en un jefe y siete monitores o guías
laborales, mientras que, por la BAN,
la componen cuatro trabajadores, de
los cuales dos son directivos y dos
auxiliares.
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Tabla 1
Mapeamiento del estudio
El muestreo utilizado es el no
probabilístico por conveniencia, citado
por Hernández (2021) como aquel
método que permite al investigador,
de acuerdo a juicio personal, escoger
a los participantes del estudio
arbitrariamente. En ese sentido, la
muestra de esta investigación está
constituida por 4 personas, de las
cuales dos son del centro Retos –
Atención a la Diversidad y dos de la
Biblioteca Agrícola Nacional “Orlando
Olcese”. A continuación, una
descripción de los participantes.
P1: Dennis Kenett Chipana
Lara. Bachiller en Psicología por la
Universidad de San Martin de Porres
(USMP) y especialista en Terapia
Cognitivo Conductual del Instituto
Peruano de Psicoterapia Cognitiva
Conductual (IPSICOC). Cuenta
con tres años de experiencia en el
campo de capacitación laboral con
personas neurodivergentes y brindar
terapia de modificación de conducta
y reestructuración cognitiva.
Actualmente se desempeña en el
cargo de coordinador de pasantías
del centro Retos – Atención a la
Diversidad. Se encarga de realizar
capacitaciones en la adaptación e
inserción de los pasantes en centros de
trabajo real, establecer comunicación
y actividades con las empresas
donde los jóvenes de Retos realizan
prácticas prelaborales, elaborar
perfiles sociolaborales, establecer un
análisis de puesto de trabajo y disertar
talleres de desensibilización de
inclusión laboral para personas con
discapacidad intelectual.
P2: Junior Renzo Hilario Sanez.
Licenciado en Psicología por la
Universidad Autónoma del Perú
(UAP) y especialista en Terapia
Cognitivo Conductual del Programa
de Modificación y terapia conductual
(PROMOTEC). Cuenta con once
Escenario Sujetos Población Muestra Técnicas
Biblioteca
Agrícola
Nacional
“Orlando
Olcese”
Personal
administrativo
de Retos y de la
BAN
12 trabajadores
(8 del centro
Retos y 4 de la
BAN)
4 trabajadores
(2 del centro
Retos y 2 de la
BAN)
Para la
recolección
se utilizó la
entrevista,
mientras que,
para el análisis,
la codificación
axial.
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años de experiencia en el campo de
capacitación laboral con personas
con discapacidad intelectual y del
desarrollo (DID), así como gestor de
proyectos comunitarios para personas
con DID. Actualmente se desempeña
en el cargo de coordinador del
departamento de psicología del centro
Retos – Atención a la Diversidad,
encargándose de velar por la salud
mental de los académicos de Retos.
P3: Nadia Evelyn Granda Esterripa.
Licenciada en Bibliotecología y
Ciencias de la Información por la
Universidad Nacional Mayor de
San Marcos. Cuenta con diecisiete
años de experiencia en el ámbito
de la bibliotecología, habiéndose
desempeñado en bibliotecas
especializadas y universitarias.
Actualmente, ejerce como jefa de
la Unidad de Servicios Bibliotecarios
de la Biblioteca Agrícola Nacional
“Orlando Olcese”. Su rol en relación
con los pasantes de Retos consiste
en la determinación de las actividades
a realizar y garantizar la logística y
los materiales necesarios para su
ejecución.
P4: Cecilia Maruja Orellana Arteaga.
Bachiller en Administración de
Empresas por la Universidad Nacional
del Callao. Cuenta con más de nueve
años de experiencia en el ámbito
de la administración y atención
al público en el sector privado y
público. Actualmente se desempeña
como auxiliar administrativo en el
área de Recepción de la BAN, dentro
de la Universidad Nacional Agraria
La Molina (UNALM). Su función
respecto a los pasantes de Retos
consiste en brindarles el apoyo
necesario para el desarrollo de sus
actividades, proporcionándoles los
materiales requeridos, facilitando los
espacios que utilizan y manteniendo
informados a sus profesores sobre
cualquier información relevante para
el adecuado desarrollo de las tareas
que estos realizan dentro de la BAN.
Para la recolección de la
información, la técnica que se
ha optado para este estudio es la
entrevista. Gudkova (2018) citado
por González, Sánchez, Salazar y
Salazar (2022) refieren que es una
forma conversacional en la que el
conocimiento se produce mediante
la interacción entre dos personas
con el propósito de conocer sus
experiencias o interpretaciones de
acuerdo a una realidad.
El instrumento que se ha empleado
es el guion de entrevista, listado
de preguntas preparadas previo a
la sesión de la entrevista. En ella se
distinguen los temas y tópicos así
como los alcances que se pretenden
obtener de acuerdo al objetivo de la
investigación (Robles, 2011).
Para el análisis de los datos, se
ha optado por usar la codificación
axial. Es definida como un proceso
inductivo que consiste en establecer
relaciones entre los conceptos y
códigos, y asociarlos a determinadas
categorías a través de la pertinencia
y la relevancia (Vives y Hamui, 2021).
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Resultados y discusión
Tras haber realizado una serie de preguntas a los participantes del estudio, se
hicieron hallazgos y se encontraron características que resultan relevantes para su
interpretación. Para visualizar el estado del estudio, se seleccionaron 100 palabras
distintas de un corpus total de 666 obtenidas de las respuestas de los entrevistados.
La frecuencia de las palabras va desde nueve veces hasta una con la intención de
mostrar una nube con las palabras representativas de los datos.
Nota. La nube de palabras fue generada automáticamente tras el procesamiento de las respuestas de las entrevistas
mediante el programa WordItOut. Se omitieron palabras vacías y sólo se consideraron palabras clave.
Figura 1
Nube de palabras
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En la nube de palabras se pueden
observar: biblioteca, actividades
y pasantes como términos más
relevantes dentro del primer nivel,
seguida de personal, funciones
y tareas en un segundo nivel.
Luego, jóvenes, inclusión, apoyo y
materiales. En tercer nivel están lo
organizacional, personas, modelado,
participación, cultura, aprendizaje,
espacios cumplimiento, interacción,
disposición, habilidades, necesidades,
desarrollo y comunidad. Le siguen
el resto de palabras que han sido
mencionadas una vez.
La cultura organizacional de la
Biblioteca Agrícola Nacional “Orlando
Olcese” (BAN) es favorable, pues no
sólo se basa en normas y valores
claros, sino que también se refleja en
cómo la institución apoya, comunica e
integra a los pasantes del centro Retos
– Atención a la Diversidad a su cultura.
Figura 2
Codificación de los datos obtenidos
Cultura
organizacional
sólida
Adaptación
de procesos
Apoyo de
recursos
visuales
Inclusión
activa
Participación
significativa en
diversas
actividades
Cultura de
respeto y
no discriminación
Comunicación
abierta
y bidireccional
Acompañamiento
inicial
Inducción y
mentoría
Apertura al
diálogo
Nota. El mapa fue elaborado a partir de las respuestas de las entrevistas con Word Office.
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En primer lugar, se evidencia un
acompañamiento inicial a los jóvenes
del centro Retos – Atención a la
Diversidad, el cual según lo señala P1,
hace alusión a la inducción y mentoría
que reciben durante el proceso del
entrenamiento. En esta línea, P3
explica que, tras la charla brindada a
los trabajadores de la BAN sobre las
características de los pasantes y la
forma adecuada de interactuar con
ellos, se identificó al personal idóneo
para la coordinación con éstos y con
sus monitores con el propósito de
asegurar los materiales y logística
necesarios para la ejecución de sus
tareas.
A partir de los elementos
mencionados, se infiere que en
la Biblioteca Agrícola Nacional la
comunicación es abierta y efectiva.
Así lo manifiestan P1 y P4, al destacar
la paciencia y disposición del personal
para que los pasantes de Retos
puedan realizar sus actividades y se
sientan más comprometidos con sus
labores.
Figura 3
Los pasantes de Retos realizan sus labores en la BAN
Nota. Las fotografías fueron reproducidas con autorización de los padres y/o apoderados de los pasantes de Retos. En
la primera imagen, se observa el volanteo y difusión de la Feria del Libro Agrario de la BAN en los centros federados de
estudiantes. En la segunda, se observa cómo un pasante marca aquellos candados de casilleros de la biblioteca que
vienen siendo ocupados más de un mes para su posterior apertura. En la tercera, señalización del uso adecuado de
espacios, y en la última se observa la actividad del forrado de libros en Sala Agricultura de la biblioteca.
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P2 resalta la existencia de un trato
horizontal y cordial, lo cual contribuye
a que los pasantes se sientan “como
en casa”, en confianza y con seguridad
para cumplir con la mayoría de sus
funciones, explicadas con un lenguaje
sencillo y reforzadas con el apoyo
de recursos visuales. Las fotografías
recogidas por la BAN evidencian la
participación activa de los pasantes
en diversas tareas como el forrado de
libros, pintado de piezas de ajedrez,
señalización de espacios, decoración
navideña, entre otras.
P3 indica que las tareas han
permitido que los pasantes de Retos
se involucren directamente en la
mejora de los servicios e imagen
de la BAN. Un ejemplo de ello es su
participación en la instalación de
espacios recreativos para estudiantes
y en actividades representativas como
el Día de la Madre, Día del Padre y
Navidad.
En comparación al testimonio
institucional de la BAN con las obras
literarias “Diamantes y pedernales” y
“Los ríos profundos”, se puede inferir
que hay un mismo eje temático, que
es la inclusión, para derribar barreras
de desigualdad en un proceso de
humanización y reconocimiento.
Arguedas retrata fielmente la pureza
y el valor humano de sus personajes
en un tránsito de desconocimiento
y prejuicio a integración social. En
el caso de los pasantes de Retos –
Atención a la Diversidad, el entorno
que se transforma positivamente es
la Biblioteca Agrícola Nacional, la cual
busca formarlos como parte activa de
sus colaboradores.
El lenguaje y la interacción vendrían
a ser mediadores de inclusión. Mientras
que para Arguedas lo es el quechua,
para la BAN es la comunicación directa
y las indicaciones del personal para
lograr con los objetivos propuestos.
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Figura 4
Pasante del Centro Retos, junto a su monitora y la jefa de la Unidad de Servicios
Bibliotecarios de la BAN, frente al tablero de ajedrez que construyeron en equipo
P1 y P2 señalan que en el transcurso
de las pasantías, las guías laborales de
Retos vienen haciendo recursos de la
técnica del modelado, metodología
que permite que los estudiantes
observen cómo se ejecutan las tareas
para luego repetirlas, promoviendo así
un aprendizaje práctico y significativo.
El modelado es la aplicación
concreta de la diversidad funcional
cognitiva, pues refuerza la autonomía,
confianza y valoración personal de los
pasantes y de esta manera, elimina
estigmas, reforzando el propósito
de que estos jóvenes son capaces
de desarrollarse por sí solos cuando
cuentan con el apoyo y orientación
adecuados.
Conclusiones
La experiencia de los pasantes de
Retos – Atención a la Diversidad en la
Biblioteca Agrícola “Orlando Olcese”
demuestra que la inclusión laboral
de estos jóvenes no solo es posible,
sino que es enriquecedora para la
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institución. La cultura organizacional
de la BAN ha favorecido bastante en la
creación de un entorno de aprendizaje
colaborativo y humano.
Con lo visto, se reafirma la dignidad y
el énfasis en el desarrollo de acciones
concretas que pone en práctica
la biblioteca para la convivencia y
equidad institucional, en camino a
la integración. Esto ha llevado a la
construcción de una comunidad más
empática, solidaria y diversa.
Por ello, se hace necesario
consolidar políticas internas que
garanticen la aplicación de este tipo
de pasantías en diversas instituciones
para la apertura de nuevas áreas
de participación para personas
con discapacidad intelectual, en la
búsqueda de promover prácticas
inclusivas sostenibles.
Más allá de los desafíos y logros
obtenidos, el aporte de esta casuística
se reafirma en la sensibilidad y el valor
que se le pueda dar a cada persona
en la búsqueda de un espacio y las
herramientas para demostrar sus
habilidades. La inclusión se convierte
así, en esencia, en un acto ético que
enriquece la vida institucional y la vida
de todos los actores involucrados.
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Referencias
Arguedas, J. (1989). Diamantes y pedernales. Horizonte.
Arguedas, J. (1987). Los ríos profundos. Horizonte
.
Calsina, E. (2022). La inclusión de los niños con discapacidad intelectual a las
escuelas de educación inicial [Tesis de licenciatura, Universidad Nacional
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